Madden NFL 19 kanske inte har fått den mest spänningen på EA: s presskonferens för E3 2018, men en reaktion på spelet har lämnat en hel del Madden-fans som smyger. Titeln visades som en del av EA Play-evenemanget i år, och tog del av EA Sports-delen av konferensen tillsammans med en uppdatering av FIFA-franchisen.
Sammantaget dämpades reaktionen från publiken vid evenemanget, vilket ofta är fallet under sportsim-avsnittet på EA: s E3-konferenser. Ändå fick Madden NFL 19: s trailer mer uppmärksamhet på nätet, med franchisefansen som tittade på förbättringarna som gjordes under seriens tidigare årliga iterationer, och bland dem som noterade var GameStops egen Twitter-sida.
GameStop-kontot slog emellertid snabbt en sur anmärkning när det gjorde ett skämt med dålig smak. När han diskuterade den grafiska kvaliteten på spelet hoppade en annan Twitter-användare in med en tunga i kindens kommentar om spelet med ett Battle Royale-läge, till följd av tillkännagivandet om Battlefield V: s Royale-läge. GameStop-kontoens svar - att det har "dibs on Ray Rice" - gick inte bra.
Ray Rice arresterades 2014 efter en fysisk kamp mellan sig själv och Janay Palmer, som nu är hans fru. I en grafisk och chockerande video sågs Rice träffa Palmer och dra henne sedan ur en hiss. Även om anklagelserna om grovt övergrepp så småningom tappades, ledde det till en större diskussion om våld i hemmet i NFL, där ligan tog en mycket tuffare hållning mot våld framöver. Som sådan är det inte mycket överraskande att se att Madden-fans kritiserade GameStop-skämtet i frågan.
Kommentarerna kom snabbt på GameStops väg, med många som påpekade att skämtet inte var roligt. "Undrar hur samhället känner för ett nationellt varumärke som skämtar om våld i hemmet, " läste ett svar. GameStop tog så småningom inlägget och konstaterade att "det är oacceptabelt att tänka på våld i hemmet, och vi är verkligen ledsna för varje upprörd vår kommentar.
De sociala medierna felaktigt från företaget visar hur tunn linjen är när varumärken försöker föra personlighet till sociala nätverk som Twitter. Även om man lägger till humor ses definitivt som en tillgång för vissa företag, kan ett fel drag och en kommentar med dålig smak leda till pinsamma situationer som denna. Som sagt är det troligt att GameStop kommer att vara lite mer försiktig framöver.
